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■新型コロナウイルス感染症の影響による運休およびサービス変更について
 2021年(令和3年)5月12日(水)17:00現在


1. 路線バス
 運行系統名  主な変更点
 全路線  2021年(令和3年)4月28日より当面の期間
  国の要請にもとづく新型コロナウイルス感染症の感染防止
  徹底のため、車内での飲酒を禁止、食事についてもできるだけ
  避けるようお願いいたします。
   → お客様へ(飲酒の禁止、食事の自粛など)
 
 特急はぼろ号  2021年(令和3年)5月20日まで
  上り25・26便、下り11・12便を運休します。

 2021年(令和3年)5月21日より当面の期間
  上記に加えて上り23・24便、下り13・14便を運休します。
  これにより運行する便は、上り22便/下り16便のみとなります。

  [参考]5月11日〜13日の平均乗車人員
   上り 札幌駅前ターミナル行  4.8人/便
   下り 豊富営業所行  4.5人/便

 特急ましけ号  2021年(令和3年)4月26日より当面の期間
  次の便を再度運休します。
   上り21便 留萌駅前 7:18
   下り15便 札幌駅前BT 16:10

  【代替の交通機関】
  (1)増毛地区
     留萌元川町より特急はぼろ号をご利用ください。
      → 留萌別苅線(増毛〜留萌)
      → 特急はぼろ号(留萌〜札幌)

  (2)浜益・厚田地区
     石狩市デマンドバスと北海道中央バス 札幌厚田線をご利用ください。
      → 浜益厚田線乗合自動車(外部リンク)
      → 北海道中央バス(外部リンク)

 特急ましけ号(21便/15便)は、利用者数が著しく低く、
 自社努力による単独維持が極めて困難な状況にあります。
 今後、時勢を見ながら存続の可否を判断して参ります。

  [参考]4月1日〜15日の平均乗車人員
   上り 札幌駅前ターミナル行  3.7人/便
   下り 留萌駅前行  4.1人/便



 [乗車券の払戻しについて]
  「ぐるっと北海道割」は、特例措置として2021年(令和3年)6月30日まで
  無手数料で払戻しを承ります。
 

2. その他サービス等
 運行系統名  主な変更点
 その他サービス等  2020年(令和2年)7月20日
 「新北海道スタイル」安心宣言について
  → 詳細を見る(PDF版)
 2020年(令和2年)10月1日(木)
  イヤフォンサービス(テレビ・ラジオ)、ひざ掛け毛布の貸し出しを終了しました。
 2020年(令和2年)4月17日(金)〜当面の期間
  留萌駅前バス停待合室窓口、羽幌本社ターミナル窓口における手荷物の
  一時預かりを休止します。
 2021年(令和3年)12月21日(月)〜当面の間
  羽幌本社バスターミナルの窓口営業時間を変更します。
     7:00〜11:00/12:00〜14:00
     (特急はぼろ号26便運行時は、乗車券を16:40より販売します)
 2020年(令和2年)9月11日(金)〜当面の間
  豊富営業所の窓口営業時間を変更します。
   平日  7:40〜15:05
   土日祝 休業(特急はぼろ号23便・24便の乗車券発券は実施します)
 2020年(令和2年)9月19日(土)〜当面の間
  留萌駅前待合所窓口の営業日を変更します。
   営業日  祝日を除く月・水・金曜日の9:30〜16:30
   休業日  火・木・土・日曜日および祝日











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